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Warranty
Das Tormek-System ist das Original für wassergekühltes Schärfen
Seit 50 Jahren werden unsere Maschinen in Werkstätten, Privathaushalten und Küchen auf der ganzen Welt verwendet. Mit der Zeit haben sie den Ruf verdient extrem verlässlich und vielfältig zu sein. Eine Schleifmaschine von Tormek ist eine Investition in Qualität und Funktion, mit 8 Jahren Garantie.
Wir haben deine Tormek Schleifmaschine so gebaut, dass sie sehr lange hält. Es ist nicht ungewöhnlich, dass unsere Maschinen über Generationen weiter gegeben werden. Wir sind stolz darauf, die längste Garantie auf dem Markt anzubieten. Wir möchten, dass du dich mit deinem Kauf sicher fühlst. Wir helfen dir gerne, egal ob es um Wissen oder ein Ersatzteil geht. Mit dem Kauf einer Tormek Maschine bist du auch ein Teil einer stolzen Gemeinschaft, die Wissen und Erfahrungen austauscht. Willkommen in der Tormek-Familie und viel Erfolg beim Schleifen!
Samuel Stenhem
Geschäftsführender Direktor, Tormek
Tormek T-8 Black
50 Jahre Garantie, 5 Jahre + 45 Jahre, nach Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf. Einschließlich Profi-Einsatz.
Diese Tormek-Maschine gehört zu einer begrenzten Anzahl von Tormek T-8, für die bei Registrierung eine erweiterte Garantie von 50 Jahren gilt. Die Verjährungsfrist für Garantien beträgt normalerweise 10 Jahre und es gibt keine allgemeingültige internationale Regelung dafür. Unabhängig von den rechtlichen Rahmenbedingungen sichert Tormek zu, dass die Garantie als Goodwill für die gesamte Dauer der zugesagten Garantiezeit gilt.
Tormek T-8 Original
8 Jahre Garantie, 5 Jahre + 3 Jahre, nach Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf. Einschließlich Profi-Einsatz.
Gültig für alle Tormek T-8 mit Kaufdatum 1. August 2020, oder danach (unabhängig was auf der Verpackung steht).
Tormek T-8 Custom
8 Jahre Garantie, 5 Jahre + 3 Jahre, nach Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf. Einschließlich Profi-Einsatz.
Tormek T-4 Original
8 Jahre Garantie*, 5 Jahre + 3 Jahre, nach Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.
Gültig für alle Tormek T-4 Original mit Kaufdatum 1. Dezember 2020, oder danach (unabhängig was auf der Verpackung steht).
*Wenn die Maschine gewerbsmäßig oder in Ausbildungen genutzt wird, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
Tormek T-4 Bushcraft
8 Jahre Garantie*, 5 Jahre + 3 Jahre, nach Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.
Gültig für alle Tormek T-4 Bushcraft mit Kaufdatum 1. Dezember 2020, oder danach (unabhängig was auf der Verpackung steht).
*Wenn die Maschine gewerbsmäßig oder in Ausbildungen genutzt wird, gilt eine Garantie von 2 Jahren.
Tormek T-2 Pro Kitchen Knife Sharpener
8 Jahre Garantie*, 5 Jahre + 3 Jahre, nach Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.
Gültig für alle Tormek T-2 mit Kaufdatum 1. Dezember 2020, oder danach (unabhängig was auf der Verpackung steht).
* Bei Verwendung im professionellen Schleifservice beträgt die Garantiezeit 2 Jahre.
Tormek T-1 Kitchen Knife Sharpener
8 Jahre Garantie*, 5 Jahre + 3 Jahre, nach Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf.
Die Garantie von 5 oder 8 Jahren ist nur bei Nutzung im Heimgebrauch gültig.
Schleifvorrichtungen, Zubehör und Ersatzteile
Wir gewähren eine zweijährige Garantie auf Schleifvorrichtungen, Zubehör und Ersatzteile.
Bedingung
Die Tormek-Garantie gilt nur in Verbindung mit dem Kaufbeleg. Sie erstreckt sich auf Material- und/oder Produktionsfehler aller Teile Ihrer Tormek-Maschine. Die Garantie gewährleistet die Funktion Ihrer Maschine, deckt aber nicht den normalen Verschleiß, unsachgemäße Anwendung oder Nachlässigkeit ab. Bei Garantieansprüchen ist die Seriennummer anzugeben.
Bei zukünftigen Garantiefragen oder falls Ihre Maschine gewartet werden muss, wenden Sie sich an die Handelsvertretung in Ihrem Land. Oft kann das Problem telefonisch oder mit einem Ersatzteil behoben werden. Schicken Sie die Maschine nur ein, wenn Sie vom Tormek-Vertreter dazu aufgefordert werden.
Für weitere Informationen bezüglich der Garantie, bitte kontaktieren Sie Ihren Tormek Händler oder Importeur in Ihrem Land. Sie können uns auch direkt kontaktieren unter support@tormek.se / +46 581 147 90 oder gehen Sie auf unsere Seite mit FAQ Häufige Fragen Externes Link, wird in neuem Fenster geöffnet..